交易银行业务系统tǒng

| 项目背景jǐng

以yǐ“整合hé”、“共享xiǎng”、“互联互通tōng”、“开放fàng”、“体验yàn”为手段duàn，以标准化电子渠道各类可售产品为基础chǔ，以平台化策略为支撑chēng，以支持交易银行为目标biāo，通过构建新一代银行对公电子金融服务平台tái，支持银行公司电子渠道转型和未来发展zhǎn。交易银行系统是建设交易平台tái、营销平台tái、服务平台tái、互动平台tái的四位一体的电子银行综合性平台，为银行客户提供全新的体验和全方位的服务wù；进一步降低银行的服务成本běn、提高电子银行的整体收益yì。

| 客户痛点diǎn

通过分析业内对公业务渠道系统tǒng，会发现如下问题tí：

1.系统复杂zá，渠道入口冗余yú；

2.系统缺少合理规划huà，功能分布不均衡héng；

3.渠道间相同数据分别存储chǔ，导致渠道间交互性差chà，无法实现统一客户视图tú统一签约视图；

4.同一功能无法在渠道间交互使用yòng，渠道协同困难nán；无法实现统一的渠道管控kòng；

5.界面交互设计理念陈旧jiù，用户体验差chà：各渠道间客户体验不一致zhì，客户学习成本高gāo；

6.运行维护困难nán：各渠道独立lì，缺乏统一监控报警jǐng、难以发现潜在风险xiǎn，故障排除需要逐个系统升级jí，运行风险与成本居高不下xià。

| 解决方案àn

交易银行产品提供全面的业务与管理功能néng：

1、系统支持多渠道接入rù，包括浏览器qì、移动终端duān、银企互联和微信平台等第三方互联网应用yòng；

2、提供完整的用户查询xún、转账支付fù、现金管理lǐ、供应链金融róng、理财cái、电子票据jù、国际业务等业务功能néng，每类业务功能都支持后台清算和处理流程的多种模式shì；

3、灵活的版本定制zhì机制，既能够支撑高端集团企业客户hù，又能够支撑中小企业客户hù；

4、提供银行内部控制的管理功能néng：客户管理lǐ、系统管理lǐ、报表统计等děng；

5、提供完整全面的产品化监控工具jù、报表分析工具jù，和在线客服产品pǐn；

6、提供用户自我管理的服务型产品pǐn，比如rú：企业安全中心xīn、授权中心等děng。

| 客户价值zhí

1、实现全方位的业务接入rù；

2、实现全方位的业务处理lǐ；

3、建立完善的风险内控与行业监管体系xì；

4、辅助集团公司的资金管控和战略决策cè。